멤버십 약관
제1조(목적)
본 약관은 딹멤버십 회원이 주식회사 제너시스(이하 "당사")에서 제공하는 딹멤버십 서비스를 이용함에 있어 딹멤버십 회원과 당사의 제반 권리의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다
제2조 (운영)
본 멤버십서비스는 당사에서 운영하며, 서비스는 본 약관에 동의하고 당사에 참여를 허락 받은 회원, 제휴사, 제휴가맹점으로 구성됩니다.
제3조 (용어의 정의)
1. "딹멤버십 회원"(이하 "회원")이라 함은 당사의 약관을 승인하고 정해진 가입 절차를 통하여 가입하여 당사로부터 회원 자격을 부여 받아 정상적으로 딹멤버십서비스를 이용할 수 있는 고객을 말합니다.
2. 딹멤버십서비스"(이하 "멤버십 서비스")라 함은 회원을 위해 당사가 제공하는 서비스로 딹멤버십포인트 적립 및 사용 서비스를 말합니다.
3. "적립 포인트"라 함은 당사의 브랜드, 제휴사, 제휴가맹점에서 제품 및 서비스를 구입할 경우 당사 및 제휴사가 고지한 적립률에 따라 부여되는 포인트를 말합니다.
4. "가용 포인트", "잔여 포인트"라 함은 회원이 적법하게 부여 받은 딹포인트 중 이미 사용한 포인트를 제외한 나머지 딹포인트의 합계를 말합니다.
5. "제휴사" 및 "제휴가맹점"(이하 "제휴가맹점")이라 함은 당사가 직접 운영하 브랜드의 매장이나, 당사와 제휴 계약을 체결하여 딹포인트를 공동으로 운영하거나 회원 대상의 서비스를 제공하기로 합의한 업체 또는 점포를 말합니다.
단, 당사에서 직접 운영하는 브랜드의 매장 중 휴게소, 지하철 역사, 기타 사업장에 입점한 형태의 일부 업체 또는 점포의 경우, 딹포인트 제휴가맹점에서 제외되어 딹포인트 적립 또는 사용이 불가능할 수 있습니다. 또한, 가맹점의
추가, 변경, 추가 제휴시에는 제4조에 의거 통보합니다.
제4조(약관개정)
1. 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일"이라고 합니다)로부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법
중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. 단, 변경 내용 중 회원에게 불리하게 적용되는 내용이 있는 경우, 30일의 유예 기간을 두고 고지합니다.
① e-mail통보
② 휴대 전화 메시지(SMS, LMS 등)
③ 서면통보
④ BBQ 홈페이지(www.bbq.co.kr)(이하 "홈페이지")또는 BBQ 어플리케이션(이하 "BBQ앱") 내 게시
⑤ 제휴가맹점 내 게시
2. 당사가 e-mail통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 당사에 기제공한 e-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 e-mail이나 주소지로 통보합니다.
3. 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
4. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 내지 제2항에 정해진 바에 따른 당사의 고지가 있은 후 약관의 효력 발생일까지 탈퇴 하지 않는 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제 5조 (회원가입)
1. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 당사에서 정한 홈페이지 및 모바일(당사 또는 당사의 제휴사에서 운영하는 홈페이지 및 모바일)이나 일부 제휴 가맹점 또는 제휴사의 지점에서 회원 가입 신청서(서면 또는 온라인, 모바일 포함)에
정해진 사항을 기입한 후 본 약관 및 개인정보처리방침, 위치기반 서비스 이용약관, 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
단, 별도의 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용에 대한 동의서’의 내용은 제휴 가맹점에 따라 일부 다를 수 있습니다
2. 14세 미만의 경우, 법정대리인의 동의를 받아 본 약관에 동의하고 가입 신청을 합니다. 단 이 경우 법률에 의거 또는 제휴사의 정책에 따라 법정대리인의 동의 여부와 관계없이 가입을 제한하거나 일부 서비스 제공이 불가능 할 수 있습니다.
3. 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
4. 본 조 제1항 및 제2항에 따라 가입된 회원 중 개인정보를 잘못 기입했거나 개인식별정보, 이름 등이 법적 절차에 의해 변경되었을 경우 증빙자료 제출/심사 후 멤버십의 명의를 변경할 수 있습니다.
제6조 (딹 멤버십 서비스 개요)
1. 당사가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 딹포인트는 아래와 같으며 딹 멤버십포인트서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다. 단, 개별 서비스의 특성 또는 딹멤버십서비스의 성격에 따라 일부 서비스의 이용조건, 이용범위 등이 제한되거나 회원에게 일정한 자격요건이 요구될 수 있으며, 이 경우 당사는 그 제한 사항 및 자격요건을 회원에게 고지해 드립니다.
1) 당사는 맞춤형 서비스 제공을 통한 고객 만족 증대를 위해 개인정보가 아닌 회원의 구매정보를 회원께서 방문하신 제휴가맹점에 제공할 수 있습니다.
2) 포인트 적립 서비스
- 회원은 회원 본인이 BBQ앱/ 홈페이지를 통해서 주문 및 구매한 경우 딹포인트를 적립 받을 수 있습니다.
- 포인트는 제휴 가맹점에서 상품/서비스를 구입한 시점으로부터 최소 3일, 최대1주일 이내 적립을 원칙으로 하나, 제휴사의 정책에 따라 특정 시점에 포인트가 일괄 적립될 수 있습니다. 이때 당사는 당사의 홈페이지 또는 제휴사 홈페이지를 통하여, 별도 표기 합니다.
- 포인트의 적립은 실 결제 금액을 기준으로 5% 적립을 원칙으로 합니다. 단, 배달료, 음료, 주류 결제 금액은 제외대상이며, 다른 온라인주문채널(배달의민족, 요기요, 배달통 등)을 통해 주문을 하거나, 현금, 상품권, 신용카드 등을 통해 결제를 한 후 하나 이상의 적립카드와 기타의 할인카드 및 쿠폰을 제시하고 이중으로 포인트 누적 또는 할인, 할인 및 증정품(판촉물, 제품)제공 프로모션 참여시, 기프티콘(e-coupon)으로 결제했을 때에는 적립이 제한 될 수 있습니다.
- 당사나 제휴사, 제휴 가맹점이 별도로 정한 상품/서비스를 구매하거나 현금이나 신용카드 결제가 아닌 제휴 포인트 또는 제휴 상품, 온라인 및 모바일 상품권 및 쿠폰 등의 결제 수단으로 결제하는 경우, 별도의 포인트 적립률이 적용되거나, 포인트가 적립되지 않을 수 있습니다.
- 당사로부터 사전 승인을 얻은 경우에는 당사에 현금 및 기타 일정한 대가를 지불하고 비비큐 카드에 충전금을 충전할 수 있습니다. 충전금은 적립 시 딹포인트와 구분되어 적립되나, 딹포인트와 같이 1포인트가 1원의 가치를 지니며, 적립, 사용 등 기타 운영 정책은 딹 포인트와 같습니다.
3) 포인트 결제(사용) 서비스
- 회원은 적립된 딹포인트를 사용하여 딹홈페이지/어플리케이션을 통해 상품/서비스를 구입 할 수 있습니다. 회원은 비밀번호가 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 단, 회원은 BBQ홈페이지를 통하여 비밀번호를 변경 할 수 있습니다.
- 회원이 비밀번호를 설정하지 않았거나 비밀번호 관리를 소홀히 하여, 타인에게 노출 된 경우에는, 비밀번호 분실 기타 사고로 인한 포인트 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 이와 관련된 자세한 내용은 BBQ홈페이지 또는 BBQ 어플리케이션에 게시하도록 합니다. 이때, 회원정보 허위 등록으로 인해 포인트 합산 사용이 불가능 한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
4) 인근 마케팅 지역에서 정보(쿠폰 등) 받기 서비스
- 당사는 회원에게 실생활에 유용한 다양한 혜택 제공을 위하여 BBQ어플리케이션 서비스에 BBQ 위치기반 서비스를 포함시킬 수 있습니다.
- 당사가 제공하는 서비스 내용은 아래와 같으며, 위치기반 서비스에 관한 자세한 사항은 BBQ홈페이지 및 어플리케이션에 게재되어 있는 ‘위치기반 서비스 이용약관’, ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다. 이에 대한 자세한 사항은 당사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제 7조 (BBQ멤버십 서비스 이용 및 운용)
1. "멤버십회원"은 "제휴가맹점"에서 “BBQ홈페이지/어플리케이션”을 통해 1,000원 이상의 상품 및 서비스를 구매하고 실 결제 금액을 기준으로 제휴사의 기준에 따라 특정 비율만큼의 포인트를 적립 받을 수 있으며, 적립 포인트가 일정 포인트 이상[현행 100포인트 이상이며, 행사 또는 제휴가맹점의 별도 기준에 따를 수 있음] 되었을 경우 당사의 가맹점에서 제품 구매 시 현금 대신 활용하실 수 있습니다.(단, 1 포인트는 현금 1원에 해당하고, 포인트를 현금으로 환급할 수 없으며, 포인트로 제품 구매 시에는 해당 금액에 대해 추가 적립이 불가합니다.)
2. "멤버십서비스"를 1회라도 이용한 "회원"은 본 약관의 모든 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
3. “회원"은 이 멤버십포인트를 타인에게 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없으며 선량한 관리자로서의 주의를 다하여 회원계정을 이용, 관리하여야 합니다.
4. 회원은 계정을 분실하였을 경우 즉시 당사에 알려, 계정정지 정지 및 재신청 요청을 할 수 있으며, 그렇지 않아 발생되는 손실에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
5. 회원은 당사가 정한 회원의 필수정보(이름, 주민등록번호 7자리(생년월일, 성별), CI값 등 본인식별번호, 휴대폰 번호, 주소)가 누락되어 있을 경우 적립된 포인트의 사용이 제한 될 수 있습니다.
6. 회원의 구매로 적립된 포인트의 유효기간은 적립일로부터 12개월입니다. 단, 회사가 다양한 목적에 의하여 한시적 유효기간을 갖는 포인트를 지급할 수 있습니다. 적립된 포인트는 유효기간 내에 사용하지 않은 경우, 자동 소멸됩니다.
단, 회원의 자격은 계속 유지됩니다
7. 회원이BBQ어플리케이션/홈페이지가 아닌 다른 온라인주문채널(배달의민족, 요기요, 배달통 등)을 통해 주문을 하거나, 현금, 상품권, 신용카드 등을 통해 결제를 한 후 하나 이상의 적립카드와 기타의 할인카드 및 쿠폰을 제시하고 이중으로 포인트 누적 또는 할인을 요구 하거나, 할인 및 증정품(판촉물, 제품)제공 행사 참여시 적립을 요구했을 때, 기프티콘(e-coupon)으로 결제했을 때, 가맹점은 이를 거부할 수 있습니다. 이때 회원은 가맹점의 요구에 따라 딹멤버십포인트, 다른 온라인주문채널, 할인제도, 기프티콘 등 중 하나를 선택하여야 합니다.
8. 일부 가맹점에서는 딹포인트 적립 및 사용이 제한 될 수 있습니다.
==리스트==
제 8 조 (적립포인트의 관리 및 권리)
1. 멤버십이용에 따른 적립포인트는 회원가입 후 최초 적립하는 시점부터 누적되어 적용됩니다.
2. 회원의 적립포인트는 회원에게 귀속된 금전적 권리이므로 당사는 이를 제3자에게 담보로 제공하거나 채무에 대한 변제로 충당할 수 없습니다.
3. "포인트" 적립에 오류가 있을 경우 "멤버십회원"은 오류 발생 시점부터 30일 이내에 "당사"에 정정신청을 하여야 하며 "당사"는 "멤버십회원"의 정정요청일로부터 30일 이내에 조정을 할 수 있습니다. 단, " 멤버십회원"은 이를 증명할 수 있는 구매 영수증이나 기타 자료를 제시하거나 또는 해당 "점포"로부터 명시적인 확인을 받아야 합니다.
4. 적립 포인트의 조회는 당사의 홈페이지 또는 모바일, BBQ어플리케이션, BBQ 고객센터에서 가능합니다
제 9조(회원탈퇴 및 자격정지)
1. 회원은 언제든지 서면, e-mail, 전화, 홈페이지 고객 게시판 등 기타 당사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 당사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 당사는 회원의 자격을 상실시키거나 1년 동안 정지시킬 수 있습니다. 단, ③호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실 됩니다.
① 회원가입 시에 허위의 내용을 기재한 경우
② 딹포인트 부정적립, 부정사용 등 딹포인트를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 부정적립이란 제휴가맹점에서 타인의 상품이나 서비스 구매 내역을 이용하거나 가상의 구매내역을 생성하는 등의 방법으로 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않은 회원이 BBQ포인트를 적립하거나 회원 본인의 실제 구매액 이상으로 딹포인트를 적립하는 경우를 말합니다.
다만 실제로 상품이나 서비스를 구매한 회원의 요청에 따라 딹포인트가 적립된 경우에는 부정적립으로 보지 아니합니다.
- 부정사용이란 회원이 부정 적립한 적립포인트를 사용하거나 타회원의 동의 없이 타회원의 딹포인트를 임의로 사용한 경우를 말합니다.
- 부정 적립된 딹포인트는 해당 적립액을 부담한 제휴사 및 제휴사의 가맹점에게 반환되며 타인의 딹포인트를 부정사용한 경우 해당 포인트의 원 권리자에게 반환됩니다. 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.
또한 부당 이익을 취한 부분 즉, 부정적립포인트로 상품이나 서비스를 구매한 경우 회원 당사자 또는 부정적립 동조자가 민·형사상의 책임을 집니다.
- 부정 적립 또는 부정 사용을 통보 받은 회원은 부정 적립 또는 부정 사용의 책임을 부담하지 않음을 회원자격 상실 전 소명할 수 있습니다. 이 경우 당사는 회원의 소명 내용을 심사하여 객관적으로 회원의 주장이 타당하다고 인정될 경우에는 회원으로 하여금 정상적으로 딹멤버십 포인트 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 만일 45일 내에 소명하지 않는 경우에는 소명사실이 없는 것으로 봅니다.
③ 다른 회원의 딹 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
④ 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
3. 본 조 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.
① 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일 현재, 적립된 딹포인트 또는 유료 결제 서비스가 존재하지 아니하는 경우에는 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보 일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정됩니다.
② 회원탈퇴 요청일 현재 적립된 딹포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스)가 존재하는 경우에는 지정한 잔여 포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스) 해소기간 만료일(요청일로부터 15일)에 회원탈퇴가 확정되며, 자격상실 통보일 현재 적립된 딹포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스)가 존재하는 경우에는 지정한 포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스) 해소기간 만료일(요청일로부터 45일)에 자격상실이 확정됩니다. 단, 탈퇴를 요청한 회원 또는 자격을 상실한 회원이 딹포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스)에 대한 소유권을 포기한다는 의사표시를 한 경우에는 회원탈퇴 요청일 또는 자격상실 통보일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정됩니다.
③ 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망 일에 자격상실이 확정됩니다. 4. 본 조 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실 대상 회원에게 잔여포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스)가 있는 경우, 해당 포인트는 본 조 제3항에서 정한 회원탈퇴 시점 및 회원자격상실 시점에 자동으로 소멸됩니다.
5. 본 조 2항에 따라 회원자격을 상실된 경우에는 상실된 날로부터 1년간 재가입할 수 없습니다. 회원자격이 정지된 경우에는 해당 자격정지기간(1년) 동안 회원탈퇴 후 재가입을 할 수 없습니다. 당사는 위 재가입이 제한기간 동안 회원의 재가입을 통제하기 위하여 필요한 최소한의 정보(성명, 회원 ID, 본인 식별 정보 등)를 계속 보관합니다.
6. 정보통신망법에 의거, 개인정보 유효기간제 (개인정보의 파기 또는 분리저장) 에 따라 ‘휴면회원’을 운영합니다.
① 휴면회원으로 지정될 시 일부 항목을 제외한 회원정보가 분리저장 및 관리되어 이용 및 제 3자 제공이 불가하게 됩니다.
② 휴면회원이란 온라인 서비스를 가입한 회원 중 당사의 정보통신서비스를 1년 이상 이용하지 않은 회원으로서, 당사 온라인상 로그인 및 딹포인트 적립 및 사용을 하지 않은 회원을 말합니다.
③ 유효기간 도래 통지 : 유효기간 만료 30일 전까지 회원이 등록한 e-mail 등으로 개인정보의 분리저장 및 관리 사실 및 일시, 개인정보 항목을 통지합니다. (※ 상기 통지 수단에 대한 정보가 부재, 오류인 경우, 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.)
제 10조(개인정보 수집)
1. 당사는 회원이 가입신청 할 때 제공하거나 멤버십 및 기타 부가 서비스를 이용하면서 발생하는 각종 개인정보뿐만 아니라 사전에 회원으로부터 동의를 받아 추가로 획득한 정보를 수시로 저장할 수 있으며, 당사는 이를 통하여 회원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 사용합니다. 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 당사 홈페이지에 게재되어 있는 ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다. 이에 대한 자세한 사항은 당사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
2. 당사는 당사 또는 제휴사를 통하여 개인정보를 수집하고자 하는 경우 회원으로부터 별도 양식에 따라 ‘개인정보 처리방침’ 및 개인정보 수집 및 활용 동의서’를 받으며, 회원은 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.
제 11조(개인정보 이용 및 제3자 제공)
1. 당사는 회원으로부터 수집한 개인정보를 당사의 ‘개인정보 처리방침’에 기재된 범위 내에서만 사용하며, 회원의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.
2. 아래의 경우에는 회원의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
① 회원으로부터 사전 공개 동의를 받은 경우
② 배달업무상 배달업체에게 배달에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
③ 관련법령에 따라 국가, 공공기관 등의 요청이 있는 경우
④ 통계작성을 위하여, 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되어 제공하는 경우
⑤ 서비스 및 물품 구매에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
⑥ 당사는 새로운 업체가 제휴사 또는 제휴가맹점의 지위를 취득한 경우
제4조에서 정한 것과 같은 방법을 통하여 공지합니다.
제 12조(개인정보 보유 및 이용기간)
1. 당사는 ‘개인정보 처리방침’에 기재된 내용과 같이 수집된 개인정보를 회원의 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 이용 및 보관하며, 수집 및 이용목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 폐기합니다.
2. 전항에도 불구하고 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령이 정한 기간 동안 회원의 정보를 보관할 수 있습니다 이 경우 해당 정보는 보관의 목적으로만 관리합니다.
3. 개인정보 보유 및 이용기간에 관한 자세한 사항은 당사 홈페이지에 게재되어 있는 ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다. 이에 대한 자세한 사항은 당사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제 13조(개인정보보호를 위한 회원의 권리)
1. 회원(만 14세 미만 회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 특히 회원의 개인정보의 정정 요구에 대하여 당사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 개인정보를 이용하지 않습니다.
2. 회원은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
3. 회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 제1항 및 제2항에 기재된 회원의 권리를 요구할 수 있습니다.
① BBQ 홈페이지의 Q&A
② 개인정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 e-mail
③ 고객센터로 전화
제14조(개인정보 위탁)
당사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 ㈜엔에이치엔페이코에 위탁합니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우, 당사의 ‘개인정보 처리방침’을 통하여 확인할 수 있습니다.
제15조(개인정보 관리자)
당사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보 관리책임자와 개인정보 관리담당자의 연락처는 당사 홈페이지 내 ‘개인정보 처리방침’을 통하여 확인할 수 있습니다.
제 16조 (약관 위반 시 책임)
당사와 회원은 본 약관을 위반함으로써 발생한 모든 책임을 각자가 부담하며 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 배상하여야 합니다.
제 17조 (딹멤버십 마이페이지)
1. 당사는 회원에 대한 효율적인 딹멤버십서비스(이하 "마이페이지")를 제공하기 위하여 마이페이지를 운영하며, 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스(이하 "마이페이지 서비스")를 이용함에 있어 필요한 사항을 규정합니다.
2. 당사는 홈페이지 운영과 관련하여 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
3. 당사는 딹 멤버십마이페이지를 통하여 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 회원에 대한 딹멤버십포인트 관련 제반 정보의 제공
② 회원정보 신규등록, 정보변경, 정보조회 등
③ 온라인 포인트 서비스
④ 회원대상 당사 및 제휴 프로모션
⑤ 기타 당사가 정한 업무
4. 당사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 홈페이지 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 위의 사유로 홈페이지 서비스를 중단하고자 할 경우 당사는 e-mail 또는 홈페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 홈페이지 서비스 중단 사실을 알려드립니다.
5. 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 회원은 당사가 정하는 바에 따라 회원ID 및 Password를 등록하여야 합니다. 회원 ID와 Password에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으므로 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다. 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 당사에 통보하고 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제18조 (회원의 의무)
회원은 홈페이지 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.
1. 홈페이지 서비스 이용을 위한 제반 사항 신청 또는 변경 시 허위내용 기재행위
2. BBQ 홈페이지에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
3. 당사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
4. 외설 또는 폭력적인 정보를 BBQ 홈페이지에 공개하거나 게시하는 행위
제19 조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 당사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 당사에 귀속합니다.
2. 회원은 당사 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 당사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 20조 (딹멤버십서비스 중단)
BBQ멤버십 서비스를 중단하고자 할 때는 당사는 중단시점 최소 1개월 이전에 제 6조에 의거하여 회원에게 통보하며, 당사는 적극적인 딹포인트 사용을 촉진하는 활동을 합니다. BBQ멤버십 서비스의 종료기준일은 회원에게 송부된 게시물에 명시된 일자로 합니다. BBQ멤버십 서비스 종료일까지 사용되지 않은 포인트는 소멸됩니다.
제 21조(분쟁조정 및 관할 법원)
본 약관에 따른 분쟁의 조정은 일반 상관례에 따라 회원과 당사가 상호 협의하여 결정하되 합의가 안될 경우에는 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울동부지방법원 또는 회원의 주소지 관할법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
부칙 본 약관은 2019년 4월 1일부터 효력이 발생되며, 기존 약관에 동의한 고객은 제4조에 따른 고지를 받은 날로부터 30일 이내에 반대의 의사표시를 하지 않은 경우 본 약관에 동의하신 것으로 봅니다.
본 약관은 딹멤버십 회원이 주식회사 제너시스(이하 "당사")에서 제공하는 딹멤버십 서비스를 이용함에 있어 딹멤버십 회원과 당사의 제반 권리의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다
제2조 (운영)
본 멤버십서비스는 당사에서 운영하며, 서비스는 본 약관에 동의하고 당사에 참여를 허락 받은 회원, 제휴사, 제휴가맹점으로 구성됩니다.
제3조 (용어의 정의)
1. "딹멤버십 회원"(이하 "회원")이라 함은 당사의 약관을 승인하고 정해진 가입 절차를 통하여 가입하여 당사로부터 회원 자격을 부여 받아 정상적으로 딹멤버십서비스를 이용할 수 있는 고객을 말합니다.
2. 딹멤버십서비스"(이하 "멤버십 서비스")라 함은 회원을 위해 당사가 제공하는 서비스로 딹멤버십포인트 적립 및 사용 서비스를 말합니다.
3. "적립 포인트"라 함은 당사의 브랜드, 제휴사, 제휴가맹점에서 제품 및 서비스를 구입할 경우 당사 및 제휴사가 고지한 적립률에 따라 부여되는 포인트를 말합니다.
4. "가용 포인트", "잔여 포인트"라 함은 회원이 적법하게 부여 받은 딹포인트 중 이미 사용한 포인트를 제외한 나머지 딹포인트의 합계를 말합니다.
5. "제휴사" 및 "제휴가맹점"(이하 "제휴가맹점")이라 함은 당사가 직접 운영하 브랜드의 매장이나, 당사와 제휴 계약을 체결하여 딹포인트를 공동으로 운영하거나 회원 대상의 서비스를 제공하기로 합의한 업체 또는 점포를 말합니다.
단, 당사에서 직접 운영하는 브랜드의 매장 중 휴게소, 지하철 역사, 기타 사업장에 입점한 형태의 일부 업체 또는 점포의 경우, 딹포인트 제휴가맹점에서 제외되어 딹포인트 적립 또는 사용이 불가능할 수 있습니다. 또한, 가맹점의
추가, 변경, 추가 제휴시에는 제4조에 의거 통보합니다.
제4조(약관개정)
1. 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일"이라고 합니다)로부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법
중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. 단, 변경 내용 중 회원에게 불리하게 적용되는 내용이 있는 경우, 30일의 유예 기간을 두고 고지합니다.
① e-mail통보
② 휴대 전화 메시지(SMS, LMS 등)
③ 서면통보
④ BBQ 홈페이지(www.bbq.co.kr)(이하 "홈페이지")또는 BBQ 어플리케이션(이하 "BBQ앱") 내 게시
⑤ 제휴가맹점 내 게시
2. 당사가 e-mail통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 당사에 기제공한 e-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 e-mail이나 주소지로 통보합니다.
3. 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
4. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 내지 제2항에 정해진 바에 따른 당사의 고지가 있은 후 약관의 효력 발생일까지 탈퇴 하지 않는 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제 5조 (회원가입)
1. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 당사에서 정한 홈페이지 및 모바일(당사 또는 당사의 제휴사에서 운영하는 홈페이지 및 모바일)이나 일부 제휴 가맹점 또는 제휴사의 지점에서 회원 가입 신청서(서면 또는 온라인, 모바일 포함)에
정해진 사항을 기입한 후 본 약관 및 개인정보처리방침, 위치기반 서비스 이용약관, 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
단, 별도의 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용에 대한 동의서’의 내용은 제휴 가맹점에 따라 일부 다를 수 있습니다
2. 14세 미만의 경우, 법정대리인의 동의를 받아 본 약관에 동의하고 가입 신청을 합니다. 단 이 경우 법률에 의거 또는 제휴사의 정책에 따라 법정대리인의 동의 여부와 관계없이 가입을 제한하거나 일부 서비스 제공이 불가능 할 수 있습니다.
3. 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
4. 본 조 제1항 및 제2항에 따라 가입된 회원 중 개인정보를 잘못 기입했거나 개인식별정보, 이름 등이 법적 절차에 의해 변경되었을 경우 증빙자료 제출/심사 후 멤버십의 명의를 변경할 수 있습니다.
제6조 (딹 멤버십 서비스 개요)
1. 당사가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 딹포인트는 아래와 같으며 딹 멤버십포인트서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다. 단, 개별 서비스의 특성 또는 딹멤버십서비스의 성격에 따라 일부 서비스의 이용조건, 이용범위 등이 제한되거나 회원에게 일정한 자격요건이 요구될 수 있으며, 이 경우 당사는 그 제한 사항 및 자격요건을 회원에게 고지해 드립니다.
1) 당사는 맞춤형 서비스 제공을 통한 고객 만족 증대를 위해 개인정보가 아닌 회원의 구매정보를 회원께서 방문하신 제휴가맹점에 제공할 수 있습니다.
2) 포인트 적립 서비스
- 회원은 회원 본인이 BBQ앱/ 홈페이지를 통해서 주문 및 구매한 경우 딹포인트를 적립 받을 수 있습니다.
- 포인트는 제휴 가맹점에서 상품/서비스를 구입한 시점으로부터 최소 3일, 최대1주일 이내 적립을 원칙으로 하나, 제휴사의 정책에 따라 특정 시점에 포인트가 일괄 적립될 수 있습니다. 이때 당사는 당사의 홈페이지 또는 제휴사 홈페이지를 통하여, 별도 표기 합니다.
- 포인트의 적립은 실 결제 금액을 기준으로 5% 적립을 원칙으로 합니다. 단, 배달료, 음료, 주류 결제 금액은 제외대상이며, 다른 온라인주문채널(배달의민족, 요기요, 배달통 등)을 통해 주문을 하거나, 현금, 상품권, 신용카드 등을 통해 결제를 한 후 하나 이상의 적립카드와 기타의 할인카드 및 쿠폰을 제시하고 이중으로 포인트 누적 또는 할인, 할인 및 증정품(판촉물, 제품)제공 프로모션 참여시, 기프티콘(e-coupon)으로 결제했을 때에는 적립이 제한 될 수 있습니다.
- 당사나 제휴사, 제휴 가맹점이 별도로 정한 상품/서비스를 구매하거나 현금이나 신용카드 결제가 아닌 제휴 포인트 또는 제휴 상품, 온라인 및 모바일 상품권 및 쿠폰 등의 결제 수단으로 결제하는 경우, 별도의 포인트 적립률이 적용되거나, 포인트가 적립되지 않을 수 있습니다.
- 당사로부터 사전 승인을 얻은 경우에는 당사에 현금 및 기타 일정한 대가를 지불하고 비비큐 카드에 충전금을 충전할 수 있습니다. 충전금은 적립 시 딹포인트와 구분되어 적립되나, 딹포인트와 같이 1포인트가 1원의 가치를 지니며, 적립, 사용 등 기타 운영 정책은 딹 포인트와 같습니다.
3) 포인트 결제(사용) 서비스
- 회원은 적립된 딹포인트를 사용하여 딹홈페이지/어플리케이션을 통해 상품/서비스를 구입 할 수 있습니다. 회원은 비밀번호가 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 단, 회원은 BBQ홈페이지를 통하여 비밀번호를 변경 할 수 있습니다.
- 회원이 비밀번호를 설정하지 않았거나 비밀번호 관리를 소홀히 하여, 타인에게 노출 된 경우에는, 비밀번호 분실 기타 사고로 인한 포인트 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 이와 관련된 자세한 내용은 BBQ홈페이지 또는 BBQ 어플리케이션에 게시하도록 합니다. 이때, 회원정보 허위 등록으로 인해 포인트 합산 사용이 불가능 한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
4) 인근 마케팅 지역에서 정보(쿠폰 등) 받기 서비스
- 당사는 회원에게 실생활에 유용한 다양한 혜택 제공을 위하여 BBQ어플리케이션 서비스에 BBQ 위치기반 서비스를 포함시킬 수 있습니다.
- 당사가 제공하는 서비스 내용은 아래와 같으며, 위치기반 서비스에 관한 자세한 사항은 BBQ홈페이지 및 어플리케이션에 게재되어 있는 ‘위치기반 서비스 이용약관’, ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다. 이에 대한 자세한 사항은 당사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
| 서비스 내용 상세 표 | 서비스 내용 |
|---|---|
| 1 | 임의로 지정된 마케팅 지역(또는 매장)에 설치된 고객Device 인식장비(Beacon 등)을 통해 고객의 Device(스마트폰 등)에 설치된 어플리케이션으로 정보 (쿠폰 등)를 수신 받는 서비스 |
| 2 | 임의로 지정된 마케팅 지역(또는 매장)에 방문(접근)한 고객의 Device를 인식해 어플리케이션으로 방문 쿠폰 등의 로열티 서비스 제공 |
| 3 | 당사의 BBQ어플리케이션 설치 고객 및 기타 제휴사 어플리케이션 설치 고객에게 위치 정보를 통한 기타 서비스 제공 |
제 7조 (BBQ멤버십 서비스 이용 및 운용)
1. "멤버십회원"은 "제휴가맹점"에서 “BBQ홈페이지/어플리케이션”을 통해 1,000원 이상의 상품 및 서비스를 구매하고 실 결제 금액을 기준으로 제휴사의 기준에 따라 특정 비율만큼의 포인트를 적립 받을 수 있으며, 적립 포인트가 일정 포인트 이상[현행 100포인트 이상이며, 행사 또는 제휴가맹점의 별도 기준에 따를 수 있음] 되었을 경우 당사의 가맹점에서 제품 구매 시 현금 대신 활용하실 수 있습니다.(단, 1 포인트는 현금 1원에 해당하고, 포인트를 현금으로 환급할 수 없으며, 포인트로 제품 구매 시에는 해당 금액에 대해 추가 적립이 불가합니다.)
2. "멤버십서비스"를 1회라도 이용한 "회원"은 본 약관의 모든 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
3. “회원"은 이 멤버십포인트를 타인에게 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없으며 선량한 관리자로서의 주의를 다하여 회원계정을 이용, 관리하여야 합니다.
4. 회원은 계정을 분실하였을 경우 즉시 당사에 알려, 계정정지 정지 및 재신청 요청을 할 수 있으며, 그렇지 않아 발생되는 손실에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
5. 회원은 당사가 정한 회원의 필수정보(이름, 주민등록번호 7자리(생년월일, 성별), CI값 등 본인식별번호, 휴대폰 번호, 주소)가 누락되어 있을 경우 적립된 포인트의 사용이 제한 될 수 있습니다.
6. 회원의 구매로 적립된 포인트의 유효기간은 적립일로부터 12개월입니다. 단, 회사가 다양한 목적에 의하여 한시적 유효기간을 갖는 포인트를 지급할 수 있습니다. 적립된 포인트는 유효기간 내에 사용하지 않은 경우, 자동 소멸됩니다.
단, 회원의 자격은 계속 유지됩니다
7. 회원이BBQ어플리케이션/홈페이지가 아닌 다른 온라인주문채널(배달의민족, 요기요, 배달통 등)을 통해 주문을 하거나, 현금, 상품권, 신용카드 등을 통해 결제를 한 후 하나 이상의 적립카드와 기타의 할인카드 및 쿠폰을 제시하고 이중으로 포인트 누적 또는 할인을 요구 하거나, 할인 및 증정품(판촉물, 제품)제공 행사 참여시 적립을 요구했을 때, 기프티콘(e-coupon)으로 결제했을 때, 가맹점은 이를 거부할 수 있습니다. 이때 회원은 가맹점의 요구에 따라 딹멤버십포인트, 다른 온라인주문채널, 할인제도, 기프티콘 등 중 하나를 선택하여야 합니다.
8. 일부 가맹점에서는 딹포인트 적립 및 사용이 제한 될 수 있습니다.
==리스트==
제 8 조 (적립포인트의 관리 및 권리)
1. 멤버십이용에 따른 적립포인트는 회원가입 후 최초 적립하는 시점부터 누적되어 적용됩니다.
2. 회원의 적립포인트는 회원에게 귀속된 금전적 권리이므로 당사는 이를 제3자에게 담보로 제공하거나 채무에 대한 변제로 충당할 수 없습니다.
3. "포인트" 적립에 오류가 있을 경우 "멤버십회원"은 오류 발생 시점부터 30일 이내에 "당사"에 정정신청을 하여야 하며 "당사"는 "멤버십회원"의 정정요청일로부터 30일 이내에 조정을 할 수 있습니다. 단, " 멤버십회원"은 이를 증명할 수 있는 구매 영수증이나 기타 자료를 제시하거나 또는 해당 "점포"로부터 명시적인 확인을 받아야 합니다.
4. 적립 포인트의 조회는 당사의 홈페이지 또는 모바일, BBQ어플리케이션, BBQ 고객센터에서 가능합니다
제 9조(회원탈퇴 및 자격정지)
1. 회원은 언제든지 서면, e-mail, 전화, 홈페이지 고객 게시판 등 기타 당사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 당사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 당사는 회원의 자격을 상실시키거나 1년 동안 정지시킬 수 있습니다. 단, ③호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실 됩니다.
① 회원가입 시에 허위의 내용을 기재한 경우
② 딹포인트 부정적립, 부정사용 등 딹포인트를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 부정적립이란 제휴가맹점에서 타인의 상품이나 서비스 구매 내역을 이용하거나 가상의 구매내역을 생성하는 등의 방법으로 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않은 회원이 BBQ포인트를 적립하거나 회원 본인의 실제 구매액 이상으로 딹포인트를 적립하는 경우를 말합니다.
다만 실제로 상품이나 서비스를 구매한 회원의 요청에 따라 딹포인트가 적립된 경우에는 부정적립으로 보지 아니합니다.
- 부정사용이란 회원이 부정 적립한 적립포인트를 사용하거나 타회원의 동의 없이 타회원의 딹포인트를 임의로 사용한 경우를 말합니다.
- 부정 적립된 딹포인트는 해당 적립액을 부담한 제휴사 및 제휴사의 가맹점에게 반환되며 타인의 딹포인트를 부정사용한 경우 해당 포인트의 원 권리자에게 반환됩니다. 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.
또한 부당 이익을 취한 부분 즉, 부정적립포인트로 상품이나 서비스를 구매한 경우 회원 당사자 또는 부정적립 동조자가 민·형사상의 책임을 집니다.
- 부정 적립 또는 부정 사용을 통보 받은 회원은 부정 적립 또는 부정 사용의 책임을 부담하지 않음을 회원자격 상실 전 소명할 수 있습니다. 이 경우 당사는 회원의 소명 내용을 심사하여 객관적으로 회원의 주장이 타당하다고 인정될 경우에는 회원으로 하여금 정상적으로 딹멤버십 포인트 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 만일 45일 내에 소명하지 않는 경우에는 소명사실이 없는 것으로 봅니다.
③ 다른 회원의 딹 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
④ 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
3. 본 조 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.
① 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일 현재, 적립된 딹포인트 또는 유료 결제 서비스가 존재하지 아니하는 경우에는 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보 일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정됩니다.
② 회원탈퇴 요청일 현재 적립된 딹포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스)가 존재하는 경우에는 지정한 잔여 포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스) 해소기간 만료일(요청일로부터 15일)에 회원탈퇴가 확정되며, 자격상실 통보일 현재 적립된 딹포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스)가 존재하는 경우에는 지정한 포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스) 해소기간 만료일(요청일로부터 45일)에 자격상실이 확정됩니다. 단, 탈퇴를 요청한 회원 또는 자격을 상실한 회원이 딹포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스)에 대한 소유권을 포기한다는 의사표시를 한 경우에는 회원탈퇴 요청일 또는 자격상실 통보일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정됩니다.
③ 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망 일에 자격상실이 확정됩니다. 4. 본 조 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실 대상 회원에게 잔여포인트(또는 잔여 유료 결제 서비스)가 있는 경우, 해당 포인트는 본 조 제3항에서 정한 회원탈퇴 시점 및 회원자격상실 시점에 자동으로 소멸됩니다.
5. 본 조 2항에 따라 회원자격을 상실된 경우에는 상실된 날로부터 1년간 재가입할 수 없습니다. 회원자격이 정지된 경우에는 해당 자격정지기간(1년) 동안 회원탈퇴 후 재가입을 할 수 없습니다. 당사는 위 재가입이 제한기간 동안 회원의 재가입을 통제하기 위하여 필요한 최소한의 정보(성명, 회원 ID, 본인 식별 정보 등)를 계속 보관합니다.
6. 정보통신망법에 의거, 개인정보 유효기간제 (개인정보의 파기 또는 분리저장) 에 따라 ‘휴면회원’을 운영합니다.
① 휴면회원으로 지정될 시 일부 항목을 제외한 회원정보가 분리저장 및 관리되어 이용 및 제 3자 제공이 불가하게 됩니다.
② 휴면회원이란 온라인 서비스를 가입한 회원 중 당사의 정보통신서비스를 1년 이상 이용하지 않은 회원으로서, 당사 온라인상 로그인 및 딹포인트 적립 및 사용을 하지 않은 회원을 말합니다.
③ 유효기간 도래 통지 : 유효기간 만료 30일 전까지 회원이 등록한 e-mail 등으로 개인정보의 분리저장 및 관리 사실 및 일시, 개인정보 항목을 통지합니다. (※ 상기 통지 수단에 대한 정보가 부재, 오류인 경우, 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.)
제 10조(개인정보 수집)
1. 당사는 회원이 가입신청 할 때 제공하거나 멤버십 및 기타 부가 서비스를 이용하면서 발생하는 각종 개인정보뿐만 아니라 사전에 회원으로부터 동의를 받아 추가로 획득한 정보를 수시로 저장할 수 있으며, 당사는 이를 통하여 회원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 사용합니다. 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 당사 홈페이지에 게재되어 있는 ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다. 이에 대한 자세한 사항은 당사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
2. 당사는 당사 또는 제휴사를 통하여 개인정보를 수집하고자 하는 경우 회원으로부터 별도 양식에 따라 ‘개인정보 처리방침’ 및 개인정보 수집 및 활용 동의서’를 받으며, 회원은 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.
제 11조(개인정보 이용 및 제3자 제공)
1. 당사는 회원으로부터 수집한 개인정보를 당사의 ‘개인정보 처리방침’에 기재된 범위 내에서만 사용하며, 회원의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.
2. 아래의 경우에는 회원의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
① 회원으로부터 사전 공개 동의를 받은 경우
② 배달업무상 배달업체에게 배달에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
③ 관련법령에 따라 국가, 공공기관 등의 요청이 있는 경우
④ 통계작성을 위하여, 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되어 제공하는 경우
⑤ 서비스 및 물품 구매에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
⑥ 당사는 새로운 업체가 제휴사 또는 제휴가맹점의 지위를 취득한 경우
제4조에서 정한 것과 같은 방법을 통하여 공지합니다.
제 12조(개인정보 보유 및 이용기간)
1. 당사는 ‘개인정보 처리방침’에 기재된 내용과 같이 수집된 개인정보를 회원의 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 이용 및 보관하며, 수집 및 이용목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 폐기합니다.
2. 전항에도 불구하고 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령이 정한 기간 동안 회원의 정보를 보관할 수 있습니다 이 경우 해당 정보는 보관의 목적으로만 관리합니다.
3. 개인정보 보유 및 이용기간에 관한 자세한 사항은 당사 홈페이지에 게재되어 있는 ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다. 이에 대한 자세한 사항은 당사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제 13조(개인정보보호를 위한 회원의 권리)
1. 회원(만 14세 미만 회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 특히 회원의 개인정보의 정정 요구에 대하여 당사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 개인정보를 이용하지 않습니다.
2. 회원은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
3. 회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 제1항 및 제2항에 기재된 회원의 권리를 요구할 수 있습니다.
① BBQ 홈페이지의 Q&A
② 개인정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 e-mail
③ 고객센터로 전화
제14조(개인정보 위탁)
당사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 ㈜엔에이치엔페이코에 위탁합니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우, 당사의 ‘개인정보 처리방침’을 통하여 확인할 수 있습니다.
제15조(개인정보 관리자)
당사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보 관리책임자와 개인정보 관리담당자의 연락처는 당사 홈페이지 내 ‘개인정보 처리방침’을 통하여 확인할 수 있습니다.
제 16조 (약관 위반 시 책임)
당사와 회원은 본 약관을 위반함으로써 발생한 모든 책임을 각자가 부담하며 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 배상하여야 합니다.
제 17조 (딹멤버십 마이페이지)
1. 당사는 회원에 대한 효율적인 딹멤버십서비스(이하 "마이페이지")를 제공하기 위하여 마이페이지를 운영하며, 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스(이하 "마이페이지 서비스")를 이용함에 있어 필요한 사항을 규정합니다.
2. 당사는 홈페이지 운영과 관련하여 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
3. 당사는 딹 멤버십마이페이지를 통하여 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 회원에 대한 딹멤버십포인트 관련 제반 정보의 제공
② 회원정보 신규등록, 정보변경, 정보조회 등
③ 온라인 포인트 서비스
④ 회원대상 당사 및 제휴 프로모션
⑤ 기타 당사가 정한 업무
4. 당사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 홈페이지 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 위의 사유로 홈페이지 서비스를 중단하고자 할 경우 당사는 e-mail 또는 홈페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 홈페이지 서비스 중단 사실을 알려드립니다.
5. 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 회원은 당사가 정하는 바에 따라 회원ID 및 Password를 등록하여야 합니다. 회원 ID와 Password에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으므로 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다. 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 당사에 통보하고 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제18조 (회원의 의무)
회원은 홈페이지 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.
1. 홈페이지 서비스 이용을 위한 제반 사항 신청 또는 변경 시 허위내용 기재행위
2. BBQ 홈페이지에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
3. 당사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
4. 외설 또는 폭력적인 정보를 BBQ 홈페이지에 공개하거나 게시하는 행위
제19 조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 당사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 당사에 귀속합니다.
2. 회원은 당사 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 당사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 20조 (딹멤버십서비스 중단)
BBQ멤버십 서비스를 중단하고자 할 때는 당사는 중단시점 최소 1개월 이전에 제 6조에 의거하여 회원에게 통보하며, 당사는 적극적인 딹포인트 사용을 촉진하는 활동을 합니다. BBQ멤버십 서비스의 종료기준일은 회원에게 송부된 게시물에 명시된 일자로 합니다. BBQ멤버십 서비스 종료일까지 사용되지 않은 포인트는 소멸됩니다.
제 21조(분쟁조정 및 관할 법원)
본 약관에 따른 분쟁의 조정은 일반 상관례에 따라 회원과 당사가 상호 협의하여 결정하되 합의가 안될 경우에는 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울동부지방법원 또는 회원의 주소지 관할법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
부칙 본 약관은 2019년 4월 1일부터 효력이 발생되며, 기존 약관에 동의한 고객은 제4조에 따른 고지를 받은 날로부터 30일 이내에 반대의 의사표시를 하지 않은 경우 본 약관에 동의하신 것으로 봅니다.